Le dispositif repose sur le principe d’une diffusion rapide d’alerte SMS permettant d’éviter la réitération des faits : ainsi, un professionnel victime :

Celui-ci alerte les services de Gendarmerie ou de Police (en composant le 17) qui diffusent l’alerte par un SMS collectif envoyé sur les téléphones portables des commerçants, artisans… qui, sous le titre « ALERTE COMMERCES », décrit succinctement les faits constatés, le lieu de commission et les renseignements connus sur le ou les auteurs.
ALERTE COMMERCES est avant tout un dispositif de prévention qui permet d’informer les commerçants par SMS de faits délictueux venant de se produire dans un commerce situé à proximité.
Le dispositif ALERTE COMMERCES fonctionne grâce à un partenariat entre la CCI, la Préfecture, la Gendarmerie Nationale et la Police Nationale.
La CCI fournit à chaque commerçant adhérent au dispositif une vitrophanie et un autocollant afin de communiquer son appartenance au réseau ALERTE-COMMERCES à ses clients et surtout dissuader les délinquants.
L'adhésion au dispositif est gratuite pour les membres des associations de commerçants adhérents et s'effectue en ligne ci-dessous (les envois de SMS sont aussi gratuits).